Voor Kanon Loading Equipment bouwden we het ontbrekende schakelpunt in een AI-gedreven inkoopketen. Leveranciers bevestigen prijzen en leverdata via één beveiligde link, zonder account, en elke bevestiging stroomt via een agent automatisch terug naar de planning.

De klant automatiseerde zijn inkoop al met een eigen AI-agent. Wij sloten de keten: een drempelloos leveranciersportaal dat via webhooks tweerichtingsverkeer voert met die agent, het ERP en de interne Teams-kanalen. Van offerteaanvraag tot inkooporder, alles synchroon.

Een geautomatiseerde keten met één handmatig gat

Kanon Loading Equipment had de inkoop al slim gemaakt met een eigen agent. Maar aan het einde van die keten zat nog steeds mensenwerk, en dat is precies waar deadlines sneuvelen.

Kanon Loading Equipment bouwt Marine Loading Arms: installaties van duizenden onderdelen, geleverd door tientallen leveranciers. De klant had daar zelf al een grote stap in gezet met een eigen inkoop-agent die stuklijsten importeert, de projectstructuur in het ERP opbouwt en offerteaanvragen klaarzet. Indrukwekkend, maar aan het einde van die keten zat nog een gat: de bevestiging door de leverancier.

Een stuklijst van ruim drieduizend regels werd handmatig overgetypt. Offerteaanvragen gingen per e-mail de deur uit, zonder tracking. Leverdata leefden in het hoofd van één inkoper. Drie drempels stonden een sluitende keten in de weg:

• Geen kanaal voor de leverancier. Bevestigingen kwamen terug als losse e-mails en PDF’s, die alsnog handmatig verwerkt moesten worden.
• Adoptiedrempel bij login. Kant-en-klare portalen vragen elke leverancier een account aan te maken. Voor kleine leveranciers een reden om per mail te blijven werken.
• Datums die uit de pas lopen. Schoof de planning, dan wist de leverancier van niets. Schoof de leverancier, dan wist de planning van niets.

En de deadlines zijn hard: is materiaal niet veertien dagen vóór de sectiestart binnen, dan schuift een complete laadarm op.

Een ketenprobleem, geen website-opdracht

We benaderden dit niet als een formuliertje aan het einde van een e-mail, maar als het schakelpunt dat een AI-gedreven keten sluitend maakt.

Op elk punt in het proces stelden we dezelfde vraag: waar moet nu nog een mens iets overtypen, en welk koppelvlak neemt dat weg? Het uitgangspunt was radicaal eenvoudig aan de voorkant: de leverancier mag er niets van merken dat hierachter een ERP, een AI-agent en een planningssysteem draaien. Die krijgt een e-mail, klikt op een link en is in drie stappen klaar. Al het werk daarna is voor het systeem.

Dat leverde een portaal op met twee gezichten: een drempelloze voorkant voor leveranciers en een dashboard met tweefactor-beveiliging voor het inkoopteam. Daartussen loopt de AI-agent van Kanon Loading Equipment, die de bevestigingen verwerkt en de planning, het ERP en de interne Teams-kanalen bijwerkt.

“De leverancier ziet één simpel formulier. Dat daarachter een complete keten van ERP tot Teams automatisch meebeweegt, dat is waar dit project het verschil maakt.” – Frederic, Draad

Het portaal als schakel in een agent-gedreven keten

Dit is waar het project echt onderscheidend wordt, en waar onze AI First-aanpak samenkomt met die van de klant. Het portaal draait niet op zichzelf, maar als koppelvlak in een keten die grotendeels door een AI-agent wordt aangestuurd.

Kanon Loading Equipment bouwde een eigen inkoop-agent die stuklijsten inleest, de projectstructuur in het ERP opzet en offerteaanvragen genereert. Bewust geen standaardpakket, maar een eigen systeem dat precies op hun proces past. Wat ontbrak, was de terugweg: een manier om de bevestiging van de leverancier weer geautomatiseerd de keten in te krijgen. Ons portaal is precies die schakel. Het praat via webhooks in twee richtingen met de agent, zodat data nergens meer met de hand wordt overgezet.

De keten, van stuklijst tot bevestigde planning:

• Eigen ERP, stuklijst. 3000+ regels per project.
• Inkoop-agent (AI-agent van Kanon Loading Equipment). Importeert, structureert en vraagt offertes aan.
• Leveranciersportaal (Draad). De leverancier bevestigt via een link.
• Terug de keten in (AI-agent). Planning, ERP en Teams worden bijgewerkt.

Het portaal is het schakelpunt dat de agent-keten sluitend maakt, in beide richtingen.

Deze samenwerking is typerend voor hoe wij als AI First Agency werken. Niet AI om de AI, maar een concreet koppelvlak dat de automatisering van de klant afmaakt. Het portaal zelf is bovendien grotendeels met agentic coding gebouwd: razendsnel van briefing naar werkende, veilige applicatie. Precies de werkwijze die past bij een klant die zijn eigen inkoopproces met een agent aan het automatiseren was.

• De inkoop-agent (AI van de klant). Leest stuklijsten, bouwt de projectstructuur in het ERP en zet offerteaanvragen klaar. Het portaal levert de ontbrekende terugkoppeling.
• Agentic development (AI van Draad). Het portaal werd voor een groot deel met AI-ondersteunde ontwikkeling gebouwd, van prototype tot productie in weken.

Drie stappen, geen login, geen drempel

Elke leverancier krijgt per offerteaanvraag een unieke, beveiligde link die veertien dagen geldig is. Geen registratie, geen wachtwoord. Ook de kleinste leverancier doet mee.

Van link naar bevestiging in drie stappen. In het Nederlands of Engels, op telefoon of desktop. Al het werk daarna is voor het systeem.

1. Link openen. De leverancier klikt op de link in de e-mail en ziet direct de aanvraag: artikelen, aantallen en de uiterste leverdatum.
2. Invullen. Per artikelregel een prijs, plus één bevestigde leverdatum. De laatst bekende prijs staat er al bij.
3. Bevestigen. Eén klik en de bevestiging staat via de agent in de planning. De inkoper ziet de status direct op het dashboard.

Achter die eenvoud zit de webhook naar de inkoop-agent, die de bevestiging verwerkt en doorzet naar planning, ERP en Teams. De leverancier merkt daar niets van, en dat is precies de bedoeling.

Datums die niet meer stilletjes uit de pas lopen

De keten werkt twee kanten op. Schuift de planning, dan weet de leverancier het. Schuift de leverancier, dan weet de planning het.

Schuift de productieplanning bij Kanon Loading Equipment in hun eigen systeem, dan detecteert de keten dat automatisch. De leverancier krijgt een e-mail met het verzoek de nieuwe datum te herbevestigen, en in het portaal verschijnt een duidelijke banner die laat zien wat er veranderd is. Deze date_update-flow zorgt dat afspraken en werkelijkheid nooit meer uit elkaar lopen.

Voor het inkoopteam betekent dit rust. Per offerteaanvraag, inkooporder en werkbon is de status zichtbaar, inclusief of materiaal op tijd binnenkomt voor de veertiendagengrens. De JIT-bewaking per bouwsectie signaleert vanzelf wanneer iets dreigt mis te lopen.

Van briefing naar sluitende keten

Korte, heldere fasen, met de technische briefing van Kanon Loading Equipment als vertrekpunt en de bestaande inkoop-agent als vast koppelvlak. Elke fase eindigde met iets werkends.

• Apr 2026 · Briefing & ketenontwerp. Kanon Loading Equipment demonstreert de eigen inkoop-agent; samen leggen we vast waar het portaal de keten sluit en hoe de webhooks eruitzien.
• Mei 2026 · Architectuur & start development. Het ERP wordt de primaire databron, tweetaligheid wordt een harde eis, en de bouw van portaal en dashboard start.
• Jun 2026 · Oplevering V2. Leveranciersflow, dashboard met 2FA en gebruikersbeheer, statustracking en de volledige webhook-koppeling live.
• Jun-jul 2026 · Doorontwikkeling. Inkooporders en werkbonnen stromen het portaal in, inclusief statushistorie en JIT-bewaking per bouwsectie.

Een stevige technische backbone

Het portaal draait op Laravel met Livewire en Tailwind CSS. Leveranciers werken met tijdelijke, beveiligde tokens; het interne dashboard zit achter verplichte tweefactorauthenticatie met rolgebaseerde rechten. De koppeling met de inkoop-agent loopt via webhooks in twee richtingen: inkomend voor offerteaanvragen, inkooporders en werkbonnen, uitgaand voor leveranciersbevestigingen, met automatische retries, statusbewaking en een volledig audit-log.

Het eigen ERP van Kanon Loading Equipment blijft daarbij de enige bron van waarheid. Het portaal cachet, toont en geeft door, maar verzint zelf niets. De artikellijst wordt op basis van een beveiligd token uit de URL ingeladen via een koppeling met de systemen van de klant. Zo blijft data consistent en herleidbaar door de hele keten.

Een keten die zichzelf bijhoudt

Kanon Loading Equipment heeft nu geen inbox vol losse bevestigingen meer, maar een keten die zichzelf bijhoudt:

• 3000+ stuklijstregels die niemand meer overtypt
• 0 accounts nodig voor leveranciers
• 2 richtingen synchroon via webhooks
• 14d JIT-grens automatisch bewaakt

De leverancier bevestigt in drie stappen, zonder account. De inkoper ziet per offerteaanvraag, inkooporder en werkbon precies wat de status is, en of materiaal op tijd binnenkomt. En omdat het portaal via webhooks aan de AI-agent hangt, groeit het vanzelf mee: elk nieuw project dat Kanon Loading Equipment door de agent haalt, verschijnt zonder extra werk in het portaal.

Het mooiste: dit is geen eindstation. De keten is ontworpen om verder te groeien, met meer projecten, meer leveranciers en meer signalering. Want zoals we het zelf zien: dan begint het eigenlijk pas écht.