Van losse websites
naar een geïntegreerde aanpak
De gemeente Den Haag beheert een groot aantal websites, waarvan een aanzienlijk deel is ontwikkeld door Draad. “Onze afdeling is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van denhaag.nl en een aantal externe websites,” legt Pieter uit. “We proberen het aantal losse websites terug te dringen en zo veel mogelijk te integreren in ons hoofdplatform.”
“Ze helpen ons bij het doorontwikkelen en optimaliseren.”
Draad speelt hierin een belangrijke rol. “Zij hebben meer dan twintig websites voor ons ontwikkeld en helpen ons bij het doorontwikkelen en optimaliseren van bestaande sites. Denk aan themawebsites zoals duurzaamdenhaag.nl en bereikbarestad.denhaag.nl.”
Historisch gezien ontstonden er steeds nieuwe websites als specifieke afdelingen binnen de gemeente een online oplossing nodig hadden. “Voorheen werd er bij elke nieuwe wens gezegd: ‘We bouwen wel een aparte website’. Daardoor groeide het aantal snel. Inmiddels proberen we alles te centraliseren, maar dat is een langdurig proces.”
Flexibele partner met snelle handelingssnelheid
De gemeente werkt met drie preferred suppliers voor websiteontwikkeling.Draad onderscheidt zich door hun flexibiliteit en snelle respons. “Als er iets met spoed moet gebeuren, zoals een technische wijziging of een security-update, is Draad altijd snel beschikbaar,” vertelt Pieter. “Ze werken pragmatisch en leveren wat nodig is, zonder bureaucratische rompslomp.”
“Het moest binnen twee weken live en Draad regelde het zonder problemen.”
Een concreet voorbeeld hiervan was een project waarbij een postcode-checker voor een nieuw jeugdzorgsysteem op korte termijn gerealiseerd moest worden. “Het moest binnen twee weken live en Draad regelde het zonder problemen. Die snelheid is een enorme meerwaarde.”
Daarnaast wordt Draad gewaardeerd om hun toegankelijke communicatie. “Ze zijn goed bereikbaar en denken mee. Waar sommige bureaus een strikte projectstructuur hanteren en je alleen via een projectmanager kunt communiceren, kunnen wij bij Draad ook direct schakelen met de developers. Dat werkt prettig en efficiënt.”
Wat maakt Draad uniek?
Volgens Pieter onderscheidt Draad zich door hun oplossingsgerichte werkwijze. “Ze zijn niet het type bureau dat blind uitvoert wat er gevraagd wordt. Ze denken kritisch mee, geven advies en durven tegengas te geven als iets technisch niet handig of efficiënt is. Dat is iets wat ik enorm waardeer.”
Daarnaast blijft Draad ook in een groeiende organisatie toegankelijk. “Veel bureaus worden naarmate ze groeien formeler en minder bereikbaar. Bij Draad is dat niet het geval. Ze behouden de persoonlijke aanpak en zijn direct aanspreekbaar.”
Of Pieter Draad zou aanbevelen? “Zeker. Ze zijn flexibel, snel en denken mee. Ze hebben veel expertise in WordPress en OpenStad en bieden maatwerkoplossingen zonder onnodige complexiteit. Voor gemeenten die een betrouwbare partner zoeken voor digitale dienstverlening, is Draad een uitstekende keuze.”
