Sinds drie maanden is Frederic (40) uit Putten onze nieuwe project-succes-manager. Zijn opdracht klinkt eenvoudig: zorgen dat álle projecten die we bij Draad draaien goed aflopen. Of, in zijn eigen woorden: “Dat we het samen tot een succes brengen en er met de klant een feestje van kunnen maken.” Tijd om kennis te maken.

Van robotica naar websites

Voordat Frederic bij Draad begon, werkte hij bijna vijftien jaar als projectmanager in een heel andere wereld: industriële automatisering.

“Robotica, automatische magazijnen, interne logistiek, dat automatiseerden we.” Zijn klanten liepen uiteen van mkb-bedrijven met tien man tot multinationals en private-equitypartijen. “Heel breed, en dat heeft me ontzettend veel geleerd.”

Een andere branche, maar de lessen neemt hij mee. “Vooral ervaring. Hoe ga je in bepaalde situaties met een klant om? Hoe verbeter je interne processen? Hoe communiceer je goed naar buiten?”

Vooral het omgaan met fricties ziet hij als rode draad. “Soms loop je ergens tegenaan bij een klant. Dan is de vraag: hoe lossen we dit op, zodat wij intern blij zijn én de klant blij is? Want uiteindelijk wil je gewoon een mooi product opleveren.”

Die ervaring wil hij niet voor zichzelf houden. Hij hoopt collega-projectmanagers te kunnen ondersteunen. “Als iemand ergens tegenaan loopt, kan ik meedenken. Kijk eens op deze manier, of probeer dit eens, zodat we van elkaar leren.”

Ruimte om het zelf uit te zoeken

Toen Frederic binnenkwam, lag niet alles voor hem uitgestippeld. En dat vond hij juist prettig. Sterker nog: hij zocht het bewust op.

“Ik kwam niet binnen op een plek waar alles al was voorgekauwd of kant-en-klaar gepresenteerd. Dat vind ik fijn, want daar leer je het meest van. Je leert de cultuur kennen, je leert hoe mensen werken, en je mag zelf dingen gaan uitzoeken.”

Die ruimte past bij hoe Draad werkt: snel bedenken, snel besluiten, snel uitvoeren. Volgens Frederic is dat geen toeval, maar noodzaak.

“Als je niet meebeweegt met de markt, ben je over een jaar niet meer relevant.”

“De markt verandert razendsnel. Klanten vragen andere dingen, verwachten andere dingen. Als je daar niet in meegaat, is de vraag of je over een jaar nog wel kunt bestaan.” De kunst, zegt hij, is om die wendbaarheid te behouden én tegelijk te kijken waar het slimmer kan. “Je wilt dingen stroomlijnen, maar die ‘doen’-mentaliteit wil je zeker niet wegnemen. Dat is juist Draad.”

Het wiel niet opnieuw uitvinden

Een van de dingen waar Frederic zijn tanden in wil zetten, zijn de processen achter onze drie takken: OpenStad, maatwerk en WordPress-development. Elk met een eigen dynamiek, maar volgens hem ook met veel overlap.

“Het zijn verschillende processen en verschillende takken, maar er zit altijd iets in wat gelijk is. Kunnen we die overlappende stappen gelijktrekken, zodat we niet telkens het wiel opnieuw hoeven uit te vinden?” Het gaat hem daarbij niet om goed of fout.

“Het hoeft niet beter te zijn. Maar het kán beter.”

En dan is er nog de kant die hij van huis uit meebrengt: automatisering. “Dingen die altijd hetzelfde gaan, kun je automatiseren.” Bij Draad werken we al veel met AI, en juist daar ziet hij kansen. “Hoe zetten we die tools slim in om het werk voor onszelf makkelijker te maken en te optimaliseren?” Het doel is nooit om de creativiteit en flexibiliteit eruit te halen, benadrukt hij, maar om er ruimte voor te maken.

De mensen maken het

Wat hem het meest positief verraste? De mensen. In zijn vorige baan werkte Frederic ook veel met developers, maar de sfeer bij Draad is van een andere orde.

“De club hier is super sociaal en super leuk onderling. Wat stereotypen soms zeggen over developers of designers, dat klopt hier, zoals ik het nu heb ervaren, totaal niet.” Er wordt veel samen gedaan buiten het werk om: vrijmiddagborrels, en hardloopwedstrijden zoals de Dam tot Dam-loop en die in Voorthuizen. “Het is heel collegiaal onderling. Dat vind ik mooi om te zien.”

Wijn, tennis en een beetje Tom Cruise

Buiten het werk is Frederic een fervent wijnliefhebber, iets wat inmiddels geen geheim meer is op kantoor. “Voor wijn kun je diploma’s halen. Niveau 1 heb ik behaald, en eind dit jaar ga ik voor niveau 2.” Zijn interesse zit vooral in de herkomst: verschillende wijnen, verschillende landen. Daarnaast tennist en hardloopt hij graag.

En zijn favoriete film? Top Gun. Allebei. “Iedereen zegt altijd dat Tom Cruise op mij lijkt,” lacht hij. “Maar het is gewoon zo’n iconische film van vroeger. Bij deel 2 dacht ik nog: dat wordt niks, waarschijnlijk een goedkope Hollywoodfilm. Maar zelfs die was erg leuk.”

Op z’n Draads: goed bezig

Waar hoopt Frederic over een jaar op terug te kijken? Niet op cijfers of targets, maar op iets wat je vooral voelt.

“Op een hele leuke tijd met collega’s, en op projecten die we met z’n allen met plezier hebben afgerond. Dat we samen kunnen zeggen: dat hebben we goed gefixt.” Het echte bewijs zit voor hem bij de klant. “Dat de klant blij is, terugkomt en zegt: het volgende project doe ik ook graag met jullie. En misschien dat die klant ons zelfs aanbeveelt bij anderen.”

Als dat lukt, is er voor Frederic maar één manier om het te omschrijven.

“Dan zeggen we: op z’n Draads: Dan zijn we goed bezig.”