Regelmatig vragen wij ons af hoe we over vijf, tien of twintig jaar het internet gebruiken. Zitten we nog wel achter een computer, moeten we nog steeds een toetsenbord en muis gebruiken en bestaat het concept van websites eigenlijk nog wel?

De ontwikkelingen gaan razendsnel, maar gaan ze niet te snel? Kunnen wij het tempo van innovatie nog wel bijhouden? Virtual Reality komt steeds dichterbij. Maar ondanks dat de Holo Lens van Microsoft beschikbaar is voor iedereen, ken ik weinig architecten of productontwerpers die bij hun ontwerpproces gebruikmaken van Virtual Reality.

Het toetsenbord, een erfenis van de typemachine, is ook zo’n element dat maar niet lijkt te verdwijnen. QWERTY stamt uit 1873, en blijkbaar zijn we er nog steeds niet aan toe om een veel logischere indeling te gebruiken. Spraakbesturing gaat al heel erg lang enorm hard, maar niet in Nederland. Het blijft raar om commando’s naar je telefoon te roepen.

En dan websites zelf. In Azië worden ze niet veel meer gebruikt sinds WeChat bestaat: een zogenaamde all-purpose, multifunctional super app. Op het eerste oog is WeChat niet anders dan Whatsapp. Je kunt chatten, foto’s sturen en bellen. Maar via WeChat kun je ook eenvoudig een taxi bestellen, een date ontmoeten of een product bestellen bij een webshop. Maar het gaat verder, je kunt via WeChat belasting betalen, bekijken hoe druk het ergens is of een ziekenhuisbezoek reserveren. En dat allemaal vanuit één app.

Hoe lang zou het duren voordat wij zover zijn?

In iedere editie van Business in Nijkerk verzorgt Bart een column over webgerelateerde zaken. Dit blog verscheen in het blad en op businessinnijkerk.nl.

Volgens trendwatchers is 2016 het jaar dat virtual reality definitief gaat doorbreken. Die voorspelling rust voor een groot deel op het feit dat de consumentenversie van een veelbesproken virtual reality-bril, de Oculus Rift, deze maand op de markt wordt gebracht door Facebook. Aan de aankondiging kan het niet liggen:

“Rift is unlike anything you’ve ever experienced. Whether you’re stepping into your favorite game, watching an immersive VR movie, jumping to a destination on the other side of the world, or just spending time with friends in VR, you’ll feel like you’re really there.”

Google Glass
Ongeveer anderhalf jaar geleden bevond de tech-community zich in een soortgelijke extase, toen Google Glass beschikbaar werd gesteld voor de gewone man. Het zou een revolutie ontketenen die zijn weerga niet kende. Het liep helemaal anders. Wegens privacyproblemen en veiligheidsoverwegingen werd Google Glass in no-time in de ban gedaan, waarop Google exact een jaar geleden aankondigde te stoppen met het project.

Flinke impact

Innovaties als virtual reality en Google Glass hebben een flinke impact op ons sociale leven. Ging Google Glass voor velen een stap te ver, op andere terreinen is de invloed van technologie en digitale media helemaal ingeburgerd. Slimme verkopers weten voorafgaand aan een gesprek met een potentiële klant precies wie ze tegenover zich hebben. Een LinkedIn-profiel, Facebook-account en uiteraard een website, herbergen een schat aan informatie die je kunt gebruiken om te zoeken naar gedeelde interesses en raakvlakken. Andersom weet een slimme klant voor hij een keukenboer, elektronicazaak of kledingwinkel bezoekt, precies wat er te krijgen is voor welke prijs. Via handige tools als Tweakers Pricewatch, Beslist.nl en Google Shopping is de prijs van een product of artikel bij verschillende aanbieders nooit verder weg dan een eenvoudige zoekopdracht in Google.

Goed gevoel

Daarmee is een verkoopgesprek veel minder een overdracht van informatie en veel meer een gesprek waarin beide partijen op zoek gaan naar de klik, een goed gevoel. En laat dat nu net de kritische succesfactor van de Oculus Rift zijn om écht een revolutie te ontketenen en de status van coole gadget te ontgroeien.

In iedere editie van Business in Nijkerk verzorgt Bart een column over webgerelateerde zaken. Dit artikel verscheen in het blad en op businessinnijkerk.nl.